生成AIが語るSMSが70文字で切れる理由と全角半角の罠徹底解説

まずは課題整理：なぜSMSは「70文字」で切れるの？どう書けばムダなく届く？

SMSを配信すると「70文字で分割された」「文字数カウントが合わない」「半角にしたのに短くなる」といった悩みがよく起きます。背景には、SMSの文字エンコーディング（文字の数え方）と、全角・半角・絵文字といった“見た目は似ているけれど中身が違う文字”の混在があります。この記事では、SMSが70文字で切れる仕組みと、全角半角の罠を分かりやすく解説し、実務で使える対策を提案します。

結論先取り：文字セットで上限が変わる

半角英数字のみ（GSM 7bit）：最大160文字（分割送信時は1通あたり153文字相当）
日本語や絵文字などを含む（Unicode/UCS-2）：最大70文字（分割送信時は1通あたり67文字相当）

日本語を1文字でも含むと、ほとんどの環境でUnicode扱いになり、上限が70に下がります。これが「70文字で切れる」最大の理由です。

もう少し詳しく：SMSの中の「文字の正体」

SMSは本来、英数字を7ビット圧縮で送る設計（GSM 7bit）が中心でした。このため、英数字だけなら160文字まで入ります。しかし日本語のような非ASCII文字を扱うために、各社はUnicode（UCS-2相当）で送る方式を使います。Unicodeは1文字あたりの情報量が増えるため、同じ容量でも入れられる“表示文字”が少なくなり、上限が70になるわけです。

さらに、メッセージが上限を超えると「連結SMS（分割結合）」になり、結合情報（UDH）が入るぶん、1通あたりの実質文字数が減ります。結果として、英数字のみは153文字単位、日本語を含むと67文字単位で分割されます。

全角・半角の“罠”：見た目が同じでも結果が違う

全角の数字・記号・スペース：日本語扱いになりやすく、上限70に落ちる
半角英数字のみ：160文字まで可能（ただし混入した1文字で一気に70へ）
中黒「・」、長音「ー」、波ダッシュ「〜」など：全角版はUnicode扱い
スマート引用符（“ ” ‘ ’）や丸付き数字：Unicode扱い

「半角のつもり」でも、文中に全角スペースや“スマート引用符”が紛れ込むだけで70文字モードに切り替わることがあります。テキストのコピー＆ペースト時に起きがちなので注意が必要です。

絵文字・特殊文字でさらに短くなることも

絵文字はUnicodeの中でも2文字分（サロゲートペア）として数えられる場合があり、体感上「70よりさらに短い」と感じることがあります。加えて、スキントーンや結合絵文字（家族、旗など）は複数のコードの組み合わせのため、実効的な文字数を圧迫します。機種依存文字や外字も文字化けの原因です。

実務で効く書き方と対策

目的文を先頭に：最初の67/70文字で要点・行動を伝える（分割されても効果を保つ）
英数字は確実に半角へ：日付、時間、金額、URLは半角に統一
危険文字を避ける：「〜」「―」「・」「全角スペース」「“ ”」は原則使わない
置き換え例：「〜」→「~」、「ー」→「-」、「・」→「･」(半角) など
URL短縮で本文を節約：長いURLは短縮し、本文は説明に集中
絵文字は極力使わない：可読性よりも分割・文字化けリスクの方が高い
事前カウント：配信ツールの「GSM/Unicode自動判定」と文字数カウンタを必ず確認
長文は別チャネルへ：重要案内はRCS/＋メッセージ、メール、チャットアプリへ誘導

よくある誤解のミニFAQ

Q. 半角カナにすれば160文字まで入りますか？
A. いいえ。半角カナはGSM 7bitに含まれず、多くの環境でUnicode扱いになります。

Q. 1文字だけ日本語を使うと全部70文字になりますか？
A. はい。日本語が1つでも混じるとUnicode判定になり、上限は70（分割時67）に切り替わるのが一般的です。

Q. 70文字を超えたら必ず結合表示されますか？
A. ほとんどの端末は結合して表示しますが、受信環境によっては分割のままになることがあります。各通の先頭に用件を置くのが無難です。

まとめ：ルールを知ればSMSはもっと届く

SMSの文字数は“見た目”ではなく“中身（エンコーディング）”で決まります。英数字のみなら160、ひらがな・漢字・全角記号・絵文字を含めば70。さらに分割時は153/67で刻まれる——この基本を押さえたうえで、半角統一・危険文字回避・URL短縮・先頭に要点、の4点を実行すれば、ムダな分割やコスト、取りこぼしを大幅に減らせます。まずは社内テンプレートを点検し、「全角スペース」「波ダッシュ」「スマート引用符」を掃除するところから始めてみてください。