契約書を読まずにサインする人の割合
日常生活では、利用規約への「同意する」ボタンを何気なく押したり、細かい契約条件を十分に理解しないままサインしてしまう場面が多くあります。ここでは、各国の調査結果をもとに「どのくらいの人が契約書（または利用規約）をよく読まずに同意・署名しているのか」を、一般の人でもイメージしやすい形で整理しました。
| 国・地域 | 調査対象・内容 | 「契約書を読まずにサイン／同意」している人の割合 | 補足・読み方の目安 | 出典（概要） |
| 世界（主に米国・英米圏） | オンラインサービスの利用規約・利用条件 | 約90％以上 | 2017年のDeloitte調査では、 米国消費者の91％が「利用規約を読まずに同意」していると報告。 18〜34歳では97％に達するとの指摘もあり、 若年層ほど読まずに同意する傾向が極めて強い。 | Deloitteの調査結果を引用した記事など。advancetitan.com |
| 英国（全般） | 各種契約書の「内容を理解せずにサイン」 | 39％ | 英国の法律事務所の調査では、 回答者の39％が「内容を理解しないまま契約書に署名したことがある」と回答。 また「利用規約をまったく読まない」人も1割超いる。app-weightmans-umbraco-prod.azurewebsites.net | 英国法律事務所Weightmansによる2024年調査。app-weightmans-umbraco-prod.azurewebsites.net |
| 英国（オンライン利用規約） | オンラインサービスの法的条件への同意 | 約90％前後 | Deloitte調査では、 全体の91％が「法的な利用条件を読まずに同意」。 これは英国・欧州の議論でも頻繁に引用され、 「ほとんどの人が読まずに同意している」代表的な数字となっている。bytes.scl.org | Deloitte調査結果を引用した学術・専門記事。bytes.scl.org |
| 北欧4か国（デンマーク・フィンランド・ノルウェー・スウェーデン） | オンラインの利用規約を「読まずに（ほぼいつも）同意」 | 約40〜50％（「ほぼいつも」読まずに同意） | スマホユーザーへの調査で、 ノルウェーでは46％が「ほとんどいつも利用規約を読まずに同意する」と回答。 「まったく読まない」は5〜10％程度と報告されている。statista.com | Statistaに掲載された北欧4か国の2019年調査。statista.com |
| 米国（プライバシーポリシー・利用規約） | 企業のプライバシーポリシーを読む頻度 | 「全く読まない」36％ 「毎回・よく読む」は約2割強 | Pew Research Centerの調査では、 米国成人の36％が「同意前にプライバシーポリシーを一度も読まない」と回答。 「毎回読む」は9％、「よく読む」は13％で、 丁寧に読む層は少数派となっている。pewresearch.org | Pew Research Center「Americans’ attitudes and experiences with privacy policies and laws」（2019年）。pewresearch.org |
| 世界（オンラインサービス利用者） | 利用規約・T&Cを実際に全文読む人 | 1％程度 | ProPrivacyの社会実験では、 ユーザーに長い利用規約を提示したところ、 実際に規約を読んだのは全体の1％に過ぎなかったと報告。 多くの人は「読んだ」と回答しつつ、実際には読んでいないというギャップも示された。digitaljournal.com | ProPrivacyによる実験結果を紹介したDigital Journal記事（2020年）。digitaljournal.com |
出典元情報：
Pew Research Center「Americans’ attitudes and experiences with privacy policies and laws」（2019年） pewresearch.org
Weightmans（英国法律事務所）全国調査（2024年4月25日公表） app-weightmans-umbraco-prod.azurewebsites.net
Deloitte（2017年）消費者調査の引用記事 advancetitan.com
ProPrivacyの社会実験（Digital Journal, 2020年） digitaljournal.com
Statista「Nordics: acceptance of terms and conditions without reading them 2019」 statista.com
総じて、オンラインの利用規約は「読まずに同意」が多数派で、英米圏では9割前後という高い比率が繰り返し示されています。一方、紙の契約書でも英国では約4割が「理解せず署名」の経験あり。北欧では「ほぼいつも読まない」が4〜5割とされる一方、「まったく読まない」は一桁台にとどまる傾向も見られます。米国ではプライバシーポリシーを全く読まない人が36％、丁寧に読む層は約2割強と少数派。実験的な検証では、全文通読する人はごくわずか（約1％）に限られることも示されています。なお、数値は調査年や設問設計、対象属性によって変動するため、比較時は出典や条件の差に留意してください。
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