生成AIが語る未成年者が高額商品を買った際の契約の法的無効性

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最近、スマートフォンやインターネットが当たり前の時代になり、「子どもが親のクレジットカードを勝手に使って、オンラインゲームで何十万円も課金してしまった」「高校生の息子が、親に内緒で高額なパソコンをローン契約してしまった」といった話を耳にする機会が増えました。こんなとき、多くの親御さんは「未成年者がやったことだから、契約は無効にできるはず!」と考えるのではないでしょうか。この疑問、昨今話題の生成AIに尋ねてみたら、どんな答えが返ってくるのでしょう?

今回は「法律に関する細かい雑学」の専門家として、生成AIの回答をベースに、この「未成年者の契約」について、法的にどう扱われるのか、そして万が一の時にどうすればよいのかを、誰にでも分かりやすく解説していきます。

未成年者の契約は「取り消せる」が大原則

まず、日本の法律(民法)では、未成年者が親(法定代理人)の同意を得ずに行った契約は、原則として「取り消すことができる」と定められています。これを「未成年者取消権」と呼びます。

なぜこのようなルールがあるのでしょうか?生成AIに尋ねると、「未成年者は、大人に比べて知識や社会経験が乏しく、物事の良し悪しを判断する能力が十分ではないため、不利益な契約から保護するためです」といった趣旨の、非常に的確な答えが返ってきます。

例えば、高校生が親に黙ってアルバイト代を頭金にし、50万円の最新ゲーミングPCをローンで契約したとします。この契約は、親の同意がないため、後から親が「この契約は取り消します」とお店に伝えれば、契約をなかったことにできます。この場合、子どもはPCをお店に返し、お店はすでに支払われた頭金などを返金しなければなりません。これが大原則です。この強力な権利があるおかげで、未成年者は安心して社会生活を送ることができるのです。

生成AIも警告?「取り消せない」例外ケースに要注意!

しかし、「じゃあ、未成年者の契約なら何でも取り消せるんだ!」と安心するのは早計です。法律には必ずと言っていいほど「例外」があります。生成AIも、この例外規定についてはきちんと指摘してくれます。うっかり見落とすと「取り消せると思っていたのに、できなかった…」という事態になりかねない、重要なポイントを見ていきましょう。

1. 親が許可した「お小遣い」の範囲内での買い物

親が目的を定めずに自由に使ってよいと許可したお金、つまり「お小遣い」の範囲で行った契約は取り消すことができません。例えば、毎月5,000円のお小遣いをもらっている中学生が、その中から3,000円のゲームソフトを買ったとしても、後から親が「やっぱりダメだ」と言って取り消すことはできないのです。法律は、社会勉強のためにも、ある程度の範囲では子ども自身の判断に任せるべきだと考えているわけです。

2. 「大人だよ」とウソをついて契約した場合

これが最も注意すべきケースです。未成年者が、自分を成人であると信じさせるために、年齢を偽ったり、親の同意書を偽造したりするなど、積極的なウソ(法律用語で「詐術(さじゅつ)」と言います)を用いた場合、その契約は取り消せなくなります。例えば、ECサイトの年齢確認で「20歳以上です」というボタンをクリックするだけでは通常「詐術」には当たりませんが、身分証明書を偽造してバイクを購入するような悪質なケースでは、もはや保護する必要はないと判断され、契約は有効なままとなります。正直は、法律の世界でもとても大切なのです。

3. 親が事前に許可(同意)していた場合

当然ですが、親が事前に「このスマートフォンを契約してもいいよ」と許可していた場合、その契約を後から取り消すことはできません。また、商売をすることを許可された未成年者が、その商売に関して行う契約も取り消しの対象外となります。

もしトラブルが発生したら?具体的な対処法

では、実際に子どもが高額な商品を購入してしまったら、どうすればよいのでしょうか。慌てずに、以下のステップで対応しましょう。

Step1:事実確認
まずは冷静に、いつ、どこで、誰が、何を、いくらで購入したのかを正確に把握します。契約書、レシート、通販サイトの購入履歴などを確認しましょう。

Step2:販売店への連絡
次に、販売店に対して「未成年者が親の同意なく契約したので、民法に基づき契約を取り消します」という意思を明確に伝えます。電話だけでなく、後々の証拠として残るように、内容証明郵便などを利用するのが最も確実です。最近では、オンラインゲームの課金なども、プラットフォーム(AppleやGoogleなど)の窓口に連絡することで返金に応じてもらえるケースがあります。

Step3:専門家への相談
販売店が取り消しに応じてくれない、話がこじれてしまったという場合は、一人で悩まずに専門家に相談しましょう。全国どこからでも電話番号「188(いやや!)」でつながる「消費者ホットライン」に電話すれば、最寄りの消費生活センターを紹介してもらえます。そこで専門の相談員が無料でアドバイスをしてくれます。それでも解決が難しい場合は、弁護士への相談も検討しましょう。

まとめ:知識は最大の防御策。親子でのルール作りを

生成AIは法律の条文や判例を的確に教えてくれますが、最終的に私たちをトラブルから守ってくれるのは、日頃からの備えです。未成年者の契約は原則取り消せるとはいえ、手続きには手間も時間もかかりますし、例外ケースに該当すれば高額な代金を支払わなければなりません。

最も重要なのは、こうしたトラブルを未然に防ぐことです。日頃から、お金の使い方やインターネットの危険性について親子でしっかりと話し合い、クレジットカードの管理を徹底する、スマートフォンのペアレンタルコントロール(利用制限)機能を活用するなど、家庭内でのルール作りを心がけましょう。法的な知識を「お守り」として持ちつつ、賢くインターネットやお金と付き合っていくことが大切です。

※ 本稿は、様々な生成AIに各テーマについて尋ねた内容を編集・考察したものです。
AI Insight 編集部

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