生成AIが比較する「Slack」と「Teams」の無料通話・履歴制限
社内のコミュニケーションツールとして「Slack」と「Microsoft Teams」のどちらを使うか悩むことは多いと思います。
とくに、無料プランでどこまで通話ができるのか、メッセージ履歴がどこまで残るのかは、日々の仕事のやりやすさに直結するポイントです。
ここでは複数の生成AIから集めた情報をもとに、一般的に知られている範囲で、SlackとTeamsの無料プランの通話機能と履歴制限について整理し、「小さなチームならどちらが向いているか」を考えてみます。
SlackとTeams、無料プランでどこまで使える？
まずは、SlackとTeamsの無料プランでよく気になる「通話」と「メッセージ履歴」の違いをざっくりまとめてみます。ここでは、2024年前後に一般的に紹介されている内容をもとにしていますが、仕様は変わることがあるため、最終的には公式サイトの最新情報を確認してください。
| 項目 | Slack 無料プラン | Microsoft Teams 無料プラン |
|---|---|---|
| 1対1通話 | 音声・ビデオともに利用可能（社内メンバー間） | 音声・ビデオともに利用可能（組織内・招待ユーザー） |
| グループ通話 | ベーシックな会議機能。時間・人数は有料版より制限あり | オンライン会議が標準機能。人数・時間に上限ありだが比較的ゆるめ |
| 通話時間の上限 | 無料枠内で中〜短時間の打ち合わせ向き（長時間会議には不向き） | 1回の会議で最大60分〜数時間程度が目安（プランにより変動） |
| メッセージ履歴 | 直近のメッセージのみ閲覧可能（古い履歴は検索不可） | 最近の無料版では「チャットの保存期間」が短めに制限される傾向 |
| ファイル保存 | ワークスペース全体で一定容量まで | ユーザー数やOneDrive連携などにより実質容量が変動 |
どちらのサービスも「無料のまま長期間、すべての履歴を残す」ことは難しく、ある程度のところで上限にぶつかる前提で考えたほうが現実的です。
メッセージ履歴の「見えなくなる問題」をどう考えるか
無料プランでよく困るのが、「昔のメッセージが検索できない」「重要なやりとりが消えたように見える」という問題です。SlackもTeamsも、無料だと履歴保存期間や件数が制限されるため、次のような工夫が必要になります。
- 重要な決定事項は、別途ドキュメント（GoogleドキュメントやExcelなど）に整理しておく
- ルールを決めて、残しておきたい情報はWikiや共有フォルダにまとめる
- チャットは「相談・雑談メイン」、正式な記録は「他のツール」で、と役割分担する
無料プランは「リアルタイムな会話」には強い一方で、「長期保存される社内の知識ベース」として使うには限界があるため、割り切った使い方がポイントになります。
通話重視ならTeams、テキスト中心ならSlackという選び方
ざっくりした目安としては、次のような考え方が分かりやすいでしょう。
- Teams向き：オンライン会議が多く、画面共有や長めのミーティングが日常的にあるチーム
- Slack向き：テキスト中心でテンポよくやりとりし、チャンネルを細かく分けて情報を整理したいチーム
インフォグラフ風・ざっくり比較
Slack 無料
- テキストが主役
- 履歴は直近のみ
- 軽い1対1・グループ通話向き
Teams 無料
- オンライン会議に強い
- Officeツールと連携
- 履歴期間は短めに制限される傾向
無料プランを賢く使うための3つのコツ
どちらを選ぶにしても、無料プランだけで最大限に活用するには工夫が必要です。ここでは共通して役立つポイントを3つ挙げます。
-
「通話用チャンネル」と「記録用ツール」を分ける
通話やチャットはSlackやTeamsで行い、決定事項や議事録は別のドキュメントにまとめておくと、履歴制限の影響を受けにくくなります。 -
履歴が消えても困らない「運用ルール」を作る
たとえば「必ずタスク管理ツールに起票する」「仕様変更はWikiに反映する」など、チャットに頼りすぎないルールを決めておくと安心です。 -
定期的に「有料化する価値があるか」を見直す
人数やプロジェクトが増えるにつれ、「検索できないせいで探し物に時間がかかる」「会議時間が足りない」といったロスも増えます。
月額費用と比べて、どちらがトータルで得かを冷静に計算するタイミングも大切です。
まとめ：無料でも使えるが「割り切り」が鍵
SlackもTeamsも、無料のままでかなり便利に使えますが、「すべての履歴が永遠に残る」「長時間の会議を無制限に開催できる」といった使い方は想定されていません。
小さなチームや短期プロジェクトであれば、「過去のログはある程度割り切る」「重要な情報は別管理する」と決めてしまえば、無料プランでも十分に活用できます。
一方で、メンバーや案件が増え、「履歴が見られないこと」が仕事のボトルネックになり始めたら、有料プランや別ツールも含めて見直す時期のサインといえるでしょう。
最終的には、「通話をどれくらい使うか」「どこまで履歴を残したいか」「すでに使っているツールとの相性はどうか」といった観点で、自分たちのチームに合うサービスを選ぶことが重要です。
